Questions fréquentes
5 réponses claires pour une réservation sereine
Comment réserver une activité ?+
Trois options : (1) WhatsApp +216 56 766 555 — réponse 5 min, (2) formulaire en ligne avec calculateur de prix, (3) appel téléphonique. Confirmation par email + WhatsApp.
Quand paie-t-on ?+
Paiement sur place uniquement, le jour de votre activité. Aucun acompte en ligne. Espèces (EUR ou TND) ou carte selon le partenaire.
Quelle est la politique d'annulation ?+
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le départ. Modification gratuite à tout moment selon dispo. En cas de mauvaise météo, on reprogramme à votre convenance.
Le transfert depuis mon hôtel est-il inclus ?+
Sur la plupart des activités, oui (catamaran, jet ski rando, plongée, pêche, bateau pirate). Pickup environ 30 min avant l'activité. Précisez le nom de votre hôtel à la réservation.
Y a-t-il des réductions pour les familles ?+
Oui : pack famille auto -5%/pers dès la 2ᵉ, pack 4 pers avec 2 enfants = 1 enfant offert sur les catamarans, multi-activité -5% supp. Bébés gratuits sur quasi tout.